Métodos de pago
Configura los métodos de pago que aceptarás en tu tienda
Configura cómo tus clientes pueden pagarte. Puedes tener hasta 5 métodos de pago activos.
Acceder a la configuración
- Ve a Configuración → Pagos
- Haz clic en Agregar método de pago
- Selecciona el tipo de método que quieres configurar
Tipos de método de pago
Pago con tarjeta (Wompi)
Acepta pagos con tarjeta y otros métodos que tengas configurados en tu cuenta de Wompi.
Wompi requiere configuración previa. Ve a Configuración → Integraciones → Wompi para conectar tu cuenta.
Flujo del agente:
El agente generará un link de pago seguro de Wompi. El cliente verá los métodos disponibles según tu configuración de Wompi. Recibirás una notificación automática cuando el pago sea exitoso.
Si el pago es exitoso, la orden pasa automáticamente a confirmada y el pago a pagado. Podrás ver la referencia de pago de Wompi en el detalle de la orden.
Transferencia bancaria
Se agrega directamente con tus datos bancarios.
Campos requeridos:
- Banco
- Tipo de cuenta (ahorros o corriente)
- Número de cuenta
- Titular
Flujo del agente:
El agente compartirá los datos de pago y solicitará una foto del comprobante. Recibirás una notificación para verificar el pago y confirmar la orden.
Billetera digital
Agrega cualquier billetera digital: Nequi, Daviplata, Yape o cualquier otra billetera disponible en tu país.
Cómo agregar:
- Haz clic en Agregar método de pago
- Selecciona Billetera digital
- Escribe el nombre del servicio (ej: "Nequi", "Daviplata", "Yape")
- Ingresa la cuenta o número de pago donde recibes pagos
Flujo del agente:
El agente compartirá el nombre de la billetera y tu cuenta o número de pago, y solicitará una foto del comprobante. Recibirás una notificación para verificar el pago y confirmar la orden.
Crédito digital (BNPL)
Agrega cualquier proveedor de crédito digital o compra ahora y paga después: ADDI, Sistecredito o cualquier otro proveedor disponible en tu país.
Cómo agregar:
- Haz clic en Agregar método de pago
- Selecciona Crédito digital
- Escribe el nombre del servicio (ej: "ADDI", "Sistecredito")
Flujo del agente:
El agente solicitará la número de identificación del cliente para verificar. Recibirás una notificación con la número de identificación para validar el crédito en el portal del proveedor. Cuando te notifiquen que el pago fue exitoso, marca la orden como confirmada.
Pago contra entrega
El cliente paga al recibir el producto.
Recargo (opcional):
Puedes configurar un recargo adicional por usar este método:
- Valor fijo — un monto específico (ej: $5.000)
- Porcentaje del subtotal — un porcentaje sobre el valor de los productos (ej: 5%)
Si no configuras un recargo, el método se ofrece sin costo adicional.
Flujo del agente:
El agente recopila los datos del cliente, calcula automáticamente el recargo (si está configurado) y crea la orden directamente como confirmada. En la lista de órdenes verás un distintivo que identifica las órdenes contraentrega para que puedas gestionarlas más fácilmente.
Gestionar métodos
Reordenar
Arrastra los métodos para cambiar el orden en que se muestran al cliente.
Habilitar/deshabilitar
Usa el switch en cada método para activarlo o desactivarlo sin eliminarlo.
Cambiar nombre
Puedes personalizar el nombre que ve el cliente. Por ejemplo, cambiar "Transferencia Bancaria" a "Transferencia Bancolombia".
Eliminar
Haz clic en el ícono de basura para eliminar un método. Si el método tiene pagos asociados, se desactivará en lugar de eliminarse para preservar el historial.